Per qualsiasi problematica, contattateci!

Spesso si pensa che l’operato dei Servizi Sociali sia limitato a soli interventi di assistenza economica a persone e/o famiglie in stato di  difficoltà, ma così non è. Quanto offerto dai Servizi Sociali, si diversifica a livello Regionale e spesso anche locale, tanto da delineare un modello che gli esperti chiamano Welfare municipale; il Comune diventa il vero protagonista, in forma singola o associata, nell’erogazione dei servizi sociali e costituisce senza dubbio la prima porta di accesso alla rete del sistema dei servizi di assistenza al cittadino. Gli interventi sono differenziati attraverso lo strumento programmatorio del Piano di Zona in cui si individuano priorità, si specificano le azioni e si allocano le risorse locali. Gli sforzi e i finanziamenti arrivano soprattutto dalle casse comunali e dalle risorse provenienti dal Piano di Zona; questo determina un insieme di servizi che toccano diverse aree: Minori, Famiglie, Disabili, Anziani, persone vittime di abusi e maltrattamenti, nonché aiuto agli immigrati, inclusione sociale e dipendenze. Oltre a questo, il settore dei Servizi Sociali programma diverse attività e progetti importanti in cui possono, mi permetto di aggiungere, devono partecipare attivamente i cittadini, secondo il principio di sussidiarietà recepito nell’ordinamento italiano con l’art. 118 della Costituzione. Tale fondamento richiama le istituzioni alla creazione di condizioni che permettano alla persona e alle aggregazioni sociali di “incontrarsi e interagire”, attraverso una partecipazione attiva nella vita quotidiana e comunitaria, realizzata attraverso, ad esempio, i canali del volontariato, dell’affido familiare, la partecipazione attiva dei soggetti del terzo settore ai tavoli di concertazione promossi periodicamente nell’ambito della gestione associata del Piano di Zona. In questo modo il cittadino “attivo”, in cooperazione con le Istituzioni, può contribuire a rafforzare quell’idea di Welfare che consiste nel promuovere e garantire i diritti di cittadinanza sociale, migliorare la qualità della vita, stimolare l’autonomia individuale, valorizzare le pari opportunità, combattere la discriminazione e rafforzare la coesione sociale. D’ora in poi, per rilanciare un principio a me caro, ovvero il concetto di trasparenza amministrativa, inteso come accessibilità delle informazioni riguardanti ogni aspetto della organizzazione, periodicamente, tratterò e approfondirò un tema diverso. Grazie alla collaborazione dei canali di informazione locali, ciclicamente, ci sarà un appuntamento denominato “Comunicare il Sociale”, nel quale, in collaborazione con le assistenti sociali, illustrerò le informazioni utili per conoscere quali sono i servizi offerti dal settore da me Amministrato, come usufruirne, le scadenze, le iniziative, quanto si sta facendo, quali progetti si sono realizzati e si intendono realizzare, tutto ciò con l’obiettivo di essere garante dei diritti dei cittadini. Chiunque volesse comunicare direttamente con me, per segnalare qualsiasi problematica, iniziativa o collaborare, lo invito a contattarmi personalmente attraverso il n° 080.8912828 e-mail: mariangela.volpicella@comune.turi.ba.it o direttamente in Comune, presso l’ufficio dei servizi sociali, tutti i mercoledì mattina dalle 11.30 alle 13.30. La prossima settimana, nel primo appuntamento della rubrica “Comunicare il Sociale”, approfondirò i temi MINORI e FAMIGLIA.